Перевели деньги или заметили незнакомое списание
Россия. Перевод под влиянием обмана или неизвестная операция.
План по опубликованным памяткам. Внешний ИИ для этих шагов не нужен.
Самостоятельно свяжитесь со своим банком
Используйте официальное приложение, номер на своей карте или известный канал банка. Сообщите, что произошло, и следуйте процедуре банка. При подозрительном приложении используйте другое доверенное устройство. Не ждите анализа Check.
Остановите действия по просьбе собеседника
Не отправляйте новые коды, документы и деньги. Проверьте просьбу через самостоятельно выбранный официальный канал.
Точно опишите обстоятельства операции
Если операция неизвестна, уточните регистрацию несогласия. Если переводили сами под влиянием обмана, прямо сообщите об этом: это не автоматически карточное списание.
Сохраните сведения у себя
Сохраните время, переписку, чеки и подтверждение принятого обращения для банка или правоохранительных органов. Не загружайте в Check пароли и документы ради памятки.
Обратитесь в правоохранительные органы
По рекомендации Банка России подайте заявление о хищении, сохранив сведения об обстоятельствах. Используйте официальный канал обращения.
Границы памятки
- Возврат, отказ и единые сроки для всех операций не гарантируются. Не платите посреднику за обещание вернуть деньги.
Не вводите сюда пароли, коды, номера карт и данные документов.
Источники и версии
Версия памятки 1. Редакционная проверка: 27.10.2026.